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这个精益生产的错误,你真的会犯!持续改善(Kaizen)方法最初是一个精益管理概念,指逐渐、连续地改善。 推行精益生产中持续改善,意味着每一个人、每一环节的连续不断的改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。“持续改善”的策略是管理部门中最重要的理念,是支撑精益管理成功的基石之一。 持续改善的关键因素是通过全员的努力让他们自发参与、自愿改变和沟通。 近年来随着国内越来越多的企业推行精益管理,改善的理念也越来越被企业所接受,从侧面证明了精益管理的效用得到了越来越多企业的肯定。 但据这近几年来的观察,企业在改善的时候往往不能持续,究其原因,是企业陷入了追求短期利益的陷阱,存在着误区。 精益生产不意味着大量裁员少人化是体现精益生产是否有效的直观指标之一,某些企业的精益就成为了成为管理者裁员的烟幕弹,短时间内的节约成本并不能为以后精益生产带来更大的效益。 举个例子,精益生产的少人化相当于我们日常减肥,减肥的方法有很多,疯狂裁员的管理做法无异于为了减轻体重截肢,这种残忍的方法确实能降低体重,但同时有许多我们不希望看到的副作用。 更何况剩下的员工看到被裁的员工成为精益生产的炮灰,以后谁还会积极参加精益生产的活动?何来持续改善? 一般企业推行精益生产都要研究如何提高人员的工作效率,通过优化人员节省人力成本,提高整体的效率与流程的平衡性。 精益的少人化的真正意思是指运用适宜的设备、优化作业流程、减少不必要的动作去提高员工的工作价值,实现人员能率的提高。需要长期持续改善生产,并不是一次性裁员节流。 再举个例子,A工厂通过持续改善观察,某道工序增加1个人后,能减少下一道工序2个人的工作量,这才少人化的真正意义所在。 因此,少人化并不是简单的加减乘除,管理层在实施少人化项目前,首先需要研究整体流程的平衡性,从全局性层面测量人员的最优配置;再优化流程中存在的停顿与减少单个环节存在的浪费,提高每位人员有效作业率。 与短期绩效相比,员工持续成长更重要精益生产崇尚“以人为本”的思想,强调“追求自主管理”,其本质是打造出能建立独立管理方法、连续不断追求完美精益生产的班组管理精英团队。 主要表现在注重员工个人成长,即员工意识和能力的提升,并把企业的竞争力与每个员工的意识能力提升联系起来。 最能发现现场问题的是员工,最能解决问题的还是员工,简单来说企业最大的浪费是员工智慧的浪费,这就是精益管理需要持续改善的原因。 真正优秀的制造型企业,主张把员工成长放在第一位,而把追求短期绩效提升放在相对次要的位置上。 在具体管理实践中,他们并不看重基于“精准数字”的绩效考核和奖惩制度,而是把绩效考核的重点放在向员工提示改善方向,为员工“意识和能力”不断提升创造良好的组织条件(晋升制度)和施展舞台(各部门改善成果发表机制),引导他们自主学习。 精益生产应当被界定成这种全新升级的公司文化,这种管理模式会渗入在生产制造的每一阶段中。 以员工智慧(小成本)去解决大问题,这才是精益推崇之道,员工的智慧才是精益中真正所提倡的持续改善。 |