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防止员工“踢皮球”,它很有一套!在某项目中,团队中会存在有人工作过于饱和,有人过于清闲的状态,当某些任务出现问题后,员工互相推卸责任。 最后引发项目成员工作不积极,工作效率低下,严重影响项目进度。 这些问题可能与项目经理的计划定制不合理有关,那应该如何科学制定项目计划,提高项目管理的效率? 01 责任到人,权责分明 项目中责任划分不清晰,多半是因为项目经理分配任务只是口头通知,或者碎片化地通过微信、QQ传达,让项目成员无法确认优先级,也无法很清楚明确自己的责任规划,最后容易让成员的工作效率高涨不起来。 项目计划最忌讳任务笼统没有细节、分配权责及工期不明确:成员连项目一些基本要素都不清楚,比如项目完成时间、具体项目细节等等,很多时候只能自己摸索去做。 针对此现象,借助e线通·项目管理系统的两个功能,这类问题将不复存在: ①创建项目计划,设定项目中的重要参数 从前没有项目管理系统,如果项目经理的习惯不好的话,很容易忽略掉一些内容细节,导致出现责任人不明确、优先级难确定等问题。 项目周期、计划开始时间、计划完成时间和责任人是项目中的重要参数,它们不仅保证了项目计划权责分明,还有助于养成良好的项目管理习惯。 用系统制定的项目计划,每个任务都有相对于的责任人,以及明确的工期: ②项目计划创建好之后,会通知到每个责任人 创建好任务,点击发布之后,e线通·项目管理系统就会通过微信自动通知和提醒相关责任人,项目成员在自己的“项目管理”中可以查看,每条任务都非常清晰、明确。 同时项目成员收到任务之后的“项目看板”,在环形图、条形图等多种可视化统计上均有展示,对自己的项目状况一目了然。 02 合理汇报,杜绝推诿 详细、科学的任务分配计划可以减少一部分的“踢皮球”情况,但也还是有些成员因为缺乏监督,以及任务与绩效不关联等原因,存在侥幸心理。 在e线通·项目管理系统上,监督项目成员的任务完成情况可以搭配“项目节点”来实现:制定好了项目计划之后,系统也会在相应任务节点自动分配展示各自的任务。 不仅如此,项目成员选择“日志管理”,就能一键填写汇报工作进度,相关的数据会汇总到项目计划中,可作为绩效考核的依据。 在导入本周/本月任务之后,任务的具体内容全部来源于项目计划,方便项目经理“人”“事”对应;而在特殊情况下,如果项目成员做了项目计划外的事情,也支持在“日志管理”处手动编写,并支持项目经理事后将计划外的任务纳入到项目计划中。 项目管理是一个具有强大逻辑的活动,借助于科学的工具可以帮助管理人员梳理逻辑、提高效率,何乐而不为呢? |