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数字化企业都有一个共同特性有企业家问:“数字化与管理的规范化程度有关系吗?是否对管理与自动化程度要求很高”? 如果从企业创收、提效降本角度来看,没有必然因果,反到有相互促进、快速见效的功能。 试想:数据是衡量管理价值的依据,而如果数据要滞后很多天(财务核算需要一个月后)才能提供,那决策还有何意义?改善又能挽回已经发生的浪费成本么? 数字化价值的第一步是如何在第一时间获取企业经营过程中,各业务节点真实有效的数据,从而通过实际与预期目标的差异化对比,你的决策才能产生回报,创造价值。 可是,一家企业想实时获取从市场到研发,从采购生产,从物流到消费者全过程的实时数据来支持决策,难度系数非常大。因为实际情况是传统企业可能有市场(CRM)、研发(IPD)、采购(SRM)、生产(MES)、仓库(WMS)、设备嵌入式软件、协同OA或钉钉等协同办公系统,多种不同架构与功能的软件系统同时存在,要想都能联通,就算投入数年、数千万成本,成功几率也仅只有20%。 所以,我们有必要在企业导入数字化协同管理之前,先搞明白一件事“我们想解决什么问题?是需要一套看起来高大上的信息化系统?还是要能能够支持企业不断提升效益、优化运营的管理模式?” 如果只是一套信息化系统,这不过是一套工具,能解决局部问题。 如果需要数字化模式优化管理、创造价值,那便需要从企业战略出发,立足当下,面向未来。 信息化强调的是收集数据和分析数据,着眼点在于管控和分析,如ERP侧重“人、财、料、法、环”的协调和管控;如MES强调的是设备、系统、人之间的互联互通以及生产过程的透明监控、实时反馈;如SRM强调的是供应链管控,提升采购效率、降低采购成本。 数字化强调的是赋能和激励,着眼点在于人性化和智能化,如何建立以价值导向的管理系统,数字化同步记录外部客户消费行为、内部管理行为,记录产品从接单到销售的过程轨迹,不同角度为使用者分析效益关注点和价值转换率,并为各级人员提供精准的数据决策依据,从而实现企业不断提升运营效率、优化商业模式的自驱动能力。 简言之,企业必须从市场需求出发,找到适合企业自主经营特色之“道”、盈利之“道”、发展之“道”,那么无论是规范化、智能化,还是信息化、数字化,便都能“为我所用”,事半功倍。 |